退換貨規則

WoWteam 退貨與退款政策

本政策適用於 WoWteam 官網訂單。

七日鑑賞期

您可於收到商品次日起七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由。請透過官網客服提供訂單編號，以便安排退貨。依法符合並於交易前告知的合理例外商品，依適用規定辦理；商品不因折扣、促銷或出清而一律排除七日解除權。

退貨方式與運費

七日鑑賞期退貨及商品瑕疵退貨的退回運費，由 WoWteam 負擔。請先聯繫官網客服確認退回方式與地址，再自行寄回商品並先行支付退回運費；WoWteam 會於辦理退款時，一併退還該筆退回運費。瑕疵商品可提供問題說明或照片，協助我們處理。

退回時請一併附上商品、配件、贈品及發票或收據，並盡量使用原包裝妥善包裝。為檢查商品所必要的拆封，不影響依法享有的退貨權利；若有超過必要檢查的使用或損壞，依適用法令處理。

退款時間與方式

WoWteam 收到退貨後，會在七個工作天內辦理退款，且不超過收到退回商品次日起十五日的法定期限。退款原則上退回原付款方式；信用卡或金融機構實際入帳時間依其作業時間而定。

超過七日鑑賞期的非瑕疵退換貨需求，請洽客服確認可提供的服務與條件。本政策不影響您依法享有的商品瑕疵相關權利。

客服聯絡方式

客服信箱：haivui94129802@gmail.com
聯絡電話：02-23091826
Line：@wowteam
有任何問題和建議，歡迎與我們聯絡，我們會以最快速度回覆您。
電話服務時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）。